前不久，云南昆明宜良北古城鎮(zhèn)接到縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室通知，要求在檢舉舉報(bào)平臺基層版緊急處理上級轉(zhuǎn)辦群眾電話舉報(bào)。

打開檢舉舉報(bào)基層版平臺，鄉(xiāng)紀(jì)委書記很快找到了電話舉報(bào)的內(nèi)容，主要反映某村委會干部大操大辦紅白喜事的問題。針對舉報(bào)內(nèi)容，鄉(xiāng)紀(jì)委書記立即組織工作人員核實(shí)相關(guān)情況，從簽收到核實(shí)完畢僅用時3小時。

“檢舉舉報(bào)平臺基層版使用以來，我們能第一時間在系統(tǒng)簽收，較快的處理緊急核實(shí)的信訪問題，提高了信訪舉報(bào)件辦理時效。”宜良縣北古城鎮(zhèn)紀(jì)委書記通過檢舉舉報(bào)平臺處置縣紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)辦的信訪件后深有感觸。

信訪舉報(bào)是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一道工序，自檢舉舉報(bào)平臺基層版使用以來，宜良縣基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)了信訪業(yè)務(wù)全程留痕、追蹤提醒、方便管理的規(guī)范化目標(biāo)。同時，通過平臺系統(tǒng)信息化集中管理，有效降低了行政成本，縮短信訪件辦理時限，優(yōu)化了基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作信息化水平。

“通過紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)基層版平臺，能快速查找到辦理的信訪件情況，打開系統(tǒng)一目了然，能及時發(fā)現(xiàn)基層普遍存在的信訪問題，與此前紙質(zhì)辦理方式相比，既方便快捷，又便于跟蹤管理。”該縣竹山鎮(zhèn)紀(jì)委書記說。

同時，針對基層紀(jì)委存在人員流動、系統(tǒng)操作不熟練等問題，縣紀(jì)委監(jiān)委以加強(qiáng)對基層版平臺操作員的培訓(xùn)為著力點(diǎn)，主要通過“現(xiàn)場培訓(xùn) 實(shí)操培訓(xùn)”的方式，對檢舉舉報(bào)平臺基層版從簽收、辦理、處置全流程加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化平臺基層版操作人員對系統(tǒng)的操作運(yùn)用。截至目前，共組織理論培訓(xùn)1次，分批實(shí)踐操作培訓(xùn)10次。

此外，為使檢舉舉報(bào)平臺基層版更好地服務(wù)于監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作，該縣紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格把好錄入關(guān)、審核關(guān)、安全關(guān)“三關(guān)”，信訪件“線下”辦理與“線上”辦理實(shí)現(xiàn)同步，用信息化手段推動檢舉控告辦理和處置信息縱向貫通、橫向聯(lián)通，確保平臺基層版錄入規(guī)范，錄入標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，推動檢舉控告閉環(huán)管理機(jī)制落地見效。目前，該縣已通過檢舉舉報(bào)平臺基層版轉(zhuǎn)送信訪舉報(bào)件116件。

“檢舉舉報(bào)基層版平臺解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)工委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組紀(jì)檢監(jiān)察信息化‘短板’的問題，通過信息化手段，助推執(zhí)紀(jì)審查提速增效，為我縣信訪辦理工作按下‘加速鍵’。”縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人說。（易盛芳　楊軍）